Отзывы о компании Интернет магазин «MARKETIT» — Продукты из Европы

Уважаемая Олена,
Благодарим за комментарий. После просмотра записи видео наблюдения отборки вашего заказа сообщаю, что в вашей посылке всего лишь пересортица.
Вам не положили товары по цене и качеству отличному от тех, что вы заказывали.
Вместо соуса Pesto Baresa красный положили Pesto Baresa зеленый, а вместо соуса Pesto Barilla зеленый положили Pesto Barilla красный. Это человеческий фактор: сотрудник склада по невнимательности перепутал одноименные товарные позиции.
А что касательно макарон, посмотрите пожалуйста на сайте, вам положили упаковку объемом в 2 раза больше, цветные бабочки производитель Fattora. И стоить вполовину дешевле, как вы пишите она не может. Упаковки формата эконом всегда немного выгоднее по цене, чем формата мини. Разницу в цене сотрудник склада непременно заплатит.
Приносим вам свои извинения за неурядицу с заказом.
С уважением,
администратор Ирина.

Я заказывала эти товары на подарок конкретному человеку, который разбирается в соусах и макаронах. В результате Вашего человеческого фактора я не смогла подарить то, что хотела, потому что те товары, которыми заменили, у этого человека уже есть. Вопрос не в цене, а в ценности отношений - Вашего к клиенту и моего к человеку, которому хотела сделать сюрприз. В результате я вынуждена была в срочном порядке искать другой подарок и опять тратить деньги, а присланные товары раздать, потому как я макароны и соусы вообще не ем. Извинения приняты, но я разочарована такой невнимательностью. Я все покупаю в интернет-магазинах и первый раз мне прислали не те товары и даже не предложили их обменять, хотя у других интернет-магазинов эти вопросы решаются очень эффективно.