Отзывы о компании Интернет магазин «MARKETIT» — Продукты из Европы
олег к.
Отлично
наталия ч.
Отлично
Мирослав С.
Отлично
Все прислали как договаривались, отправили быстро, все отлично! Сроки годности сосуществуют оговоренным
Тамара К.
Отлично
Покупатель
Отлично
Обслуживание всегда внимательное, вежливое и в кратчайшие сроки. Спасибо.
Елена Л.
Отлично
Мария Х.
Отлично
Все оперативно,в срок,всем рекомендую!
Олександр З.
Отлично
Віталій Д.
Хорошо
Покупкой доволен. Доставили быстро. Пожелание: чаще проверять оливковые масла в наличии и соответсвенно на сайте указывать. Заказывал масло Sasso, но в телефонном режиме сказали что его нет в наличии (сделал замену другим маслом).
Олена В.
Плохо
Три товара из шести были заменены другими, по цене и качеству, без согласования со мной. Макароны вообще другие, вполовину дешевле, чем те, что я заказывала.
Комментарий продавца
Уважаемая Олена, Благодарим за комментарий. После просмотра записи видео наблюдения отборки вашего заказа сообщаю, что в вашей посылке всего лишь пересортица. Вам не положили товары по цене и качеству отличному от тех, что вы заказывали. Вместо соуса Pesto Baresa красный положили Pesto Baresa зеленый, а вместо соуса Pesto Barilla зеленый положили Pesto Barilla красный. Это человеческий фактор: сотрудник склада по невнимательности перепутал одноименные товарные позиции. А что касательно макарон, посмотрите пожалуйста на сайте, вам положили упаковку объемом в 2 раза больше, цветные бабочки производитель Fattora. И стоить вполовину дешевле, как вы пишите она не может. Упаковки формата эконом всегда немного выгоднее по цене, чем формата мини. Разницу в цене сотрудник склада непременно заплатит. Приносим вам свои извинения за неурядицу с заказом. С уважением, администратор Ирина.
Покупатель
Я заказывала эти товары на подарок конкретному человеку, который разбирается в соусах и макаронах. В результате Вашего человеческого фактора я не смогла подарить то, что хотела, потому что те товары, которыми заменили, у этого человека уже есть. Вопрос не в цене, а в ценности отношений - Вашего к клиенту и моего к человеку, которому хотела сделать сюрприз. В результате я вынуждена была в срочном порядке искать другой подарок и опять тратить деньги, а присланные товары раздать, потому как я макароны и соусы вообще не ем. Извинения приняты, но я разочарована такой невнимательностью. Я все покупаю в интернет-магазинах и первый раз мне прислали не те товары и даже не предложили их обменять, хотя у других интернет-магазинов эти вопросы решаются очень эффективно.
Все прислали как договаривались, отправили быстро, все отлично! Сроки годности сосуществуют оговоренным
Обслуживание всегда внимательное, вежливое и в кратчайшие сроки. Спасибо.
Все оперативно,в срок,всем рекомендую!
Покупкой доволен. Доставили быстро.
Пожелание: чаще проверять оливковые масла в наличии и соответсвенно на сайте указывать. Заказывал масло Sasso, но в телефонном режиме сказали что его нет в наличии (сделал замену другим маслом).
Три товара из шести были заменены другими, по цене и качеству, без согласования со мной. Макароны вообще другие, вполовину дешевле, чем те, что я заказывала.
Уважаемая Олена,
Благодарим за комментарий. После просмотра записи видео наблюдения отборки вашего заказа сообщаю, что в вашей посылке всего лишь пересортица.
Вам не положили товары по цене и качеству отличному от тех, что вы заказывали.
Вместо соуса Pesto Baresa красный положили Pesto Baresa зеленый, а вместо соуса Pesto Barilla зеленый положили Pesto Barilla красный. Это человеческий фактор: сотрудник склада по невнимательности перепутал одноименные товарные позиции.
А что касательно макарон, посмотрите пожалуйста на сайте, вам положили упаковку объемом в 2 раза больше, цветные бабочки производитель Fattora. И стоить вполовину дешевле, как вы пишите она не может. Упаковки формата эконом всегда немного выгоднее по цене, чем формата мини. Разницу в цене сотрудник склада непременно заплатит.
Приносим вам свои извинения за неурядицу с заказом.
С уважением,
администратор Ирина.
Я заказывала эти товары на подарок конкретному человеку, который разбирается в соусах и макаронах. В результате Вашего человеческого фактора я не смогла подарить то, что хотела, потому что те товары, которыми заменили, у этого человека уже есть. Вопрос не в цене, а в ценности отношений - Вашего к клиенту и моего к человеку, которому хотела сделать сюрприз. В результате я вынуждена была в срочном порядке искать другой подарок и опять тратить деньги, а присланные товары раздать, потому как я макароны и соусы вообще не ем. Извинения приняты, но я разочарована такой невнимательностью. Я все покупаю в интернет-магазинах и первый раз мне прислали не те товары и даже не предложили их обменять, хотя у других интернет-магазинов эти вопросы решаются очень эффективно.